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经过多年的行业历练，经手数百个企业级项目，拥有一支经验极其丰富的服务团队，负责业务云化咨询，云平台管理、运维咨询、青云产品培训、青云项目详细设计、项目实施、项目管理，并提供现场运维等增值服务
提供青云软件产品标准品维保服务（Maintenance Agreement即MA），协助用户处理青云软件产品相关问题
服务范围主要包括：
已购买青云软件产品，并已完成私有化交付的客户
维保服务流程
为客户提供专业的项目交付及环境运维相关技术支持，涵盖全产品线的技术服务工作
项目交付：产品交付实施、评估改造、云环境搬迁、容量扩容
服务咨询：业务云化咨询、资源迁移上云、云平台服务流程设计、架构优化、容量规划、业务连续性、等保支持
运维服务：环境升级、健康巡检、疑难问题分析、关键时段现场值守、紧急技术支持
技术支持流程
青云环境规范性日常维护、监控、应急响应等，提供5*8驻场服务，贴近用户，响应及时，工程师在用户现场上班，可以保证最短时间响应用户的服务需求
主要内容包括：
技术知识库沉淀、环境运维及监控、环境健康巡检、环境变更管理、运维数据统计分析、环境容量管理
云环境规模较大，业务重要性等级高，禁止远程运维，无专职运维团队，联合运维，即时技术沟通
项目管理服务，旨在向客户及复杂项目提供项目管理服务，向项目团队提供流程支持
针对公司的私有云、容器云产品的售卖名目，对不足的客户功能需求进行补充开发，主要包括
承接整个解决方案型的项目开发，这类项目远超标准产品的范围，一般综合型的大型项目，但不包含硬件部分。
定制开发服务
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项目验收报告
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